Veel Nederlanders betalen te veel voor hun internet
Veel Nederlanders betalen te veel voor hun vaste internet. Ze blijven vaak jarenlang bij hetzelfde contract. De Autoriteit Consument & Markt (ACM) heeft onderzocht dat 79 procent van de mensen zo’n ‘slapend contract’ heeft. Dit betekent dat hun eerste contractperiode voorbij is, maar ze toch hetzelfde bedrag blijven betalen. Hierdoor geven ze vaak te veel geld uit.
Telecombedrijven geven vaak korting als je een nieuw contract afsluit. Daarom kunnen mensen geld besparen door over te stappen. Vooral mensen met een lage internetsnelheid betalen nu te veel. Voor internet tot 100 Mbps betalen zij gemiddeld 44 euro per maand. Sneller internet is soms zelfs goedkoper. Door over te stappen kunnen mensen tot wel 250 euro per jaar besparen.
Overstappen is echter niet altijd eenvoudig. Volgens ACM komen er klachten binnen over consumenten die dagen zonder internet zitten nadat ze zijn overgestapt. Ook geven providers niet altijd duidelijk aan wanneer een contract afloopt en wat het voordeligste tarief is. De ACM wil hier strenger op toezien en telecombedrijven aanspreken op hun informatieplicht.
De prijzen voor internet in Nederland zijn hoog vergeleken met andere landen. In Frankrijk kost een internetabonnement van 1 Gbps bijvoorbeeld rond de 24 euro, terwijl dit in Nederland tussen de 45 en 60 euro ligt. Volgens de ACM zijn er echter verschillende factoren die deze prijsverschillen verklaren, zoals de kwaliteit van het netwerk. Veel consumenten passen hun contract niet aan, omdat ze niet weten dat het verlopen is, of omdat ze tevreden zijn met hun huidige abonnement. Toch loont het de moeite om de prijzen te vergelijken en een nieuw abonnement af te sluiten. Zo kunnen huishoudens flink besparen op hun internetkosten.
